La politique de confidentialité de la Jungle Society a été conçue pour démontrer l'engagement envers la sécurité et la confidentialité des informations collectées lors de l'enregistrement de l'utilisateur sur le site Web junglesociety.com.br.
The Jungle Society s'engage à conserver intactes toutes les informations fournies par ses utilisateurs, à ne les divulguer en aucun cas. Les informations ne seront utilisées que pour le bon déroulement de la commande et/ou lorsque l'utilisateur souhaite recevoir la newsletter et/ou les actualités, promotions, sorties, etc. Les informations personnelles saisies par l'utilisateur sont importantes pour Jungle Society car elles contribuent à rendre le site plus ciblé sur ses utilisateurs. Les données fournies sont automatiquement enregistrées dans notre base de données et stockées en toute sécurité sans intervention humaine. Les données financières sont cryptées et ne sont pas stockées dans notre système.
Les informations personnelles demandées par la Jungle Society sur son site internet ne seront pas transmises à d'autres institutions (sauf dans le strict respect des ordonnances judiciaires). Les données restent uniquement et exclusivement dans l'environnement virtuel. Jungle Society gardera vos informations d'achats confidentielles, s'engageant à ne pas les commercialiser.
FOURNITURE DE DONNÉES
En accédant au site junglesociety.com.br et/ou en fournissant des données personnelles, l'utilisateur déclare automatiquement connaître et accepter les termes de la politique de confidentialité. Il sera de l'entière responsabilité de l'utilisateur de garantir la véracité et l'exactitude des données personnelles fournies sur ce site, étant certain que l'utilisateur exonère Jungle Society de toute responsabilité et/ou inconvénient concernant l'inexactitude de ces informations, et Jungle Society peut suspendre ou annuler immédiatement, indépendamment de la notification, le compte d'enregistrement de l'utilisateur et refuser toute utilisation.
BISCUITS
Lors de la navigation sur notre site Web, vos préférences seront mémorisées grâce à l'utilisation temporaire de cookies. Cette technologie est utilisée pour collecter des informations et stocker vos préférences en ligne. Les cookies permettent à notre système de collecter des informations à partir de votre navigateur et de surveiller les habitudes de navigation qui sont établies pendant que vous naviguez sur le site. Les utilisateurs du site Web ont la possibilité d'activer ou de désactiver les cookies à tout moment via leur navigateur.
ENVOYER DES EMAILS
Lors de la visite de notre site Web, une fenêtre peut apparaître où votre adresse e-mail est demandée. C'est à vous de décider de recevoir ou non nos e-mails avec des communiqués, des nouvelles, du contenu et des promotions exclusives. L'envoi d'e-mails ne se fera qu'avec votre consentement et pourra être désactivé à tout moment, via le lien présent dans votre e-mail.
SÉCURITÉ
Il est très important pour nous de vous protéger, vous et vos informations personnelles. Nous prenons des mesures de sécurité pour maintenir la confidentialité des informations personnelles, notamment :
Nous utilisons le protocole Secure Socket Layer ("SSL") pour crypter les données personnelles que vous nous soumettez au cours du processus d'achat (y compris toute information financière telle que les détails de carte de crédit et de débit). Le certificat SSL garantit que toutes vos données personnelles et de transaction (adresse de livraison, détails de la carte de crédit, historique des commandes, entre autres) ne sont jamais divulguées, car votre système crypte et code les données envoyées sur Internet. Cette technologie empêche également l'accès ou la modification du transit d'informations par des tiers ;
Nous avons besoin d'un mot de passe personnel pour accéder à votre compte sur notre site Web. Votre mot de passe est secret et nous vous recommandons de ne le divulguer à personne ;
Nous ne sauvegardons pas les détails de votre carte de crédit ou de débit qui permettraient à des tiers d'effectuer des transactions en utilisant les détails de votre carte de débit ou de crédit (comme le numéro CVV) ;
COMMENT MES INFORMATIONS SONT-ELLES UTILISÉES ?
Vérifiez ci-dessous, en détail, les finalités pour lesquelles nous collectons vos informations, quelles informations spécifiques nous collectons et les bases juridiques pour lesquelles nous proposons ces données.
- Vous fournir des produits achetés : pour acheter des produits, vous devez créer un compte sur notre site Web. Vos informations (nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail et informations financières - telles que les cartes de crédit et de débit) seront utilisées pour vous permettre de soumettre la commande et nous la traiterons et l'exécuterons. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous contacter au sujet de votre commande et de votre compte et vous fournir une assistance si nécessaire.
- Administrer, maintenir et optimiser notre site Web, nos services et votre expérience. Nous voulons que vous ayez la meilleure expérience possible lorsque vous interagissez avec nous en utilisant notre site Web. Pour cela, nous utilisons vos informations (données de connexion, informations statistiques et appareil utilisé) pour nous assurer que le site Web, vos paramètres et les éventuels réseaux Wi-Fi fonctionnent correctement, pour adapter et personnaliser notre site Web selon vos préférences et pour vous fournir des informations spécifiques. pages pour votre langue et votre emplacement.
- Vous fournir un service client : lorsque vous contactez notre équipe de service client ou que vous nous examinez pour quelque raison que ce soit, que ce soit par e-mail, téléphone, chat ou autre, nous utiliserons vos informations (nom, téléphone, e-mail) pour nous aider à catégoriser la communication. , vous répondre et, le cas échéant, enquêter et résoudre tout problème ou incident survenu avec votre commande. Nous utilisons également votre téléphone et votre e-mail pour vous informer de l'état de l'achat et de tout problème pouvant survenir avec votre commande ;
- Communiquer de nouvelles offres de produits et mises à jour : lorsque vous nous faites savoir que vous souhaitez recevoir des communications marketing de notre part ou lorsque vous effectuez des achats sur notre site, sauf indication contraire de votre part, nous utiliserons ces informations personnelles (nom, e-mail) pour envoyer des mises à jour occasionnelles, des nouvelles et des offres par e-mail. Nous pouvons utiliser ces informations pour adapter nos messages à vos préférences ;
- Réaliser des études, des analyses et des enquêtes sur votre point de vue et l'utilisation de notre site Web. En acceptant de recevoir des communications de notre part, nous pouvons utiliser vos données personnelles (nom, adresse, email et téléphone) pour vous envoyer des enquêtes et sondages afin de connaître votre avis sur nos produits et la navigation sur notre site. Nous pouvons également effectuer des analyses et des études sur la façon dont vous utilisez notre site Web pour optimiser le site Web et votre expérience. Nous pouvons impliquer des tiers dans ces études, analyses et recherches.
- Votre et notre sécurité financière : Pour la sécurité de toutes les parties impliquées, nous devons garantir l'authenticité de nos clients. À cette fin, nous pouvons utiliser vos informations personnelles (nom, adresse, informations financières - cartes de crédit) pour confirmer votre identité et pour des vérifications de crédit et anti-fraude. Nous pouvons impliquer des tiers dans ce processus, des agences de prévention de la fraude et des fournisseurs de crédit, mais aucune vérification formelle de crédit ne sera effectuée et votre crédit ne sera pas affecté. Veuillez noter que nous ne vendrons pas vos informations sans votre consentement (qu'il s'agisse de nom, adresse, e-mail, informations financières ou autres) à des tiers.
AVEC QUI DOIS-JE PARTAGER MES INFORMATIONS ?
Pour proposer nos produits, nous travaillons avec des partenaires tiers soigneusement sélectionnés. À cette fin, nous pouvons partager vos informations avec les tiers suivants dans des circonstances limitées.
- Prestataires de services tiers à des fins professionnelles : Pour le bon fonctionnement de notre site Internet, nous nous appuyons sur des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous fournissent leurs services et produits. Il s'agit notamment de sociétés de logistique pour effectuer des livraisons, d'agences anti-fraude et de vérifications de crédit pour notre sécurité, de consultants pour améliorer nos fournisseurs de marketing, de technologie, de renseignement et d'assistance pour maintenir notre infrastructure informatique et autres. Nous autorisons ces sociétés à utiliser vos informations personnelles uniquement et nécessairement pour nous soutenir et nous fournir leurs services. Nous n'autorisons pas ces fournisseurs de services tiers à divulguer ou à utiliser vos informations à d'autres fins. Nous sommes prudents et exigeants dans le traitement de vos informations par des tiers, tout comme cela nous est demandé, nous exigeons d'eux ;
- Annonceurs servant nos objectifs marketing : nous pouvons fournir vos informations à nos partenaires publicitaires et de médias sociaux (tels que Facebook et Instagram, le cas échéant) lorsqu'ils demandent des informations pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes sur nos produits et services à vous et à d'autres ;
- Se conformer aux demandes légales : si nous devons nous conformer aux autorités réglementaires et aux forces de l'ordre, conformément à la loi, à une ordonnance d'un tribunal ou à des procédures judiciaires. Bien que nous fassions appel des jugements dans la mesure du possible, dans certains cas, nous pouvons être tenus de partager vos informations avec les autorités réglementaires et les organismes chargés de l'application de la loi. Lorsque nous le jugeons approprié, et si nous ne sommes pas interdits par la loi ou une ordonnance du tribunal, nous tenterons de vous informer de ces exigences légales.
COMBIEN DE TEMPS MES INFORMATIONS SERONT-ELLES UTILISÉES ?
Nous conservons les données que vous nous fournissez aussi longtemps que votre compte chez nous est actif et par la suite aussi longtemps que vous pouvez encore avoir des questions ou un droit en relation avec nos services, sans prolonger la période de conservation à laquelle nous sommes soumis par des exigences légales .qui s'appliquent à nous. Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données. Découvrez-les : vous estimez qu'il n'est plus nécessaire que nous conservions les données personnelles que nous possédons à votre sujet ; nous traitons les données personnelles que nous détenons à votre sujet sur la base de votre consentement, et si vous souhaitez retirer votre consentement, il n'y a aucune autre raison pour laquelle nous pouvons utiliser vos données personnelles ; nous traitons les données personnelles que nous détenons à votre sujet sur la base de notre intérêt légitime et si vous vous opposez à un tel traitement ; vous ne souhaitez plus que nous utilisions vos données personnelles pour vous envoyer des promotions et offres spéciales ; vous pensez que nous traitons vos données personnelles de manière inappropriée. Veuillez noter, cependant, que nous pouvons conserver des données personnelles s'il existe des raisons valables en vertu de la loi pour que nous le fassions (par exemple, la défense de réclamations légales ou la liberté d'expression), nous vous informerons de ces cas. Une fois que vous avez fini d'utiliser nos services, nous pouvons stocker vos informations sous une forme agrégée et anonyme.
LES DOUTES?
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité et l'utilisation de vos données, n'hésitez pas à nous contacter à jungle@junglesociety.com.