A Política de Privacidade da Jungle Society foi elaborada para objetivo demonstrar o compromisso com a segurança e a privacidade das informações coletadas por meio de cadastro de usuários no site junglesociety.com.br.


A Jungle Society se compromete a manter íntegras todas as informações que forem fornecidas pelos seus usuários, não as divulgando em hipótese nenhuma. As informações serão utilizadas somente para o andamento correto do pedido e/ou quando o usuário manisfestar vontade de receber a newsletter e/ou as novidades, promoções, lançamentos etc. As informações pessoais inseridas pelo usuário são importantes para a Jungle Society pois ajudam a tornar o site mais direcionado a seus usuários. Os dados fornecidos são registrados em nosso banco de dados de forma automatizada e armazenados com total segurança sem a intervenção humana. Já os dados financeiros são criptografados e não ficam armazenados em nosso sistema.

 

As informações pessoais solicitadas pela Jungle Society em seu website não serão enviadas a outras instituições (salvo em estrito cumprimento de ordens judiciais). Os dados permanecem única e exclusivamente no ambiente virtual. A Jungle Society manterá de forma confidencial suas informações relativas às compras, comprometendo-se a não comercializá-las.

 

FORNECIMENTO DE DADOS

 

Ao acessar o site junglesociety.com.br e/ou fornecer seus dados pessoais, o usuário automaticamente declara conhecer e aceitar os termos da Política de Privacidade. Será de total responsabilidade do usuário a garantia da veracidade e exatidão dos dados pessoais fornecidos neste website, ficando certo que o usuário isenta desde já a Jungle Society de quaisquer responsabilidades e/ou transtornos quanto da inexatidão de tais informações, podendo ainda a Jungle Society suspender ou cancelar imediatamente, independente de notificação, a conta de cadastro do usuário e recusar toda e qualquer utilização.
 

 

COOKIES

 

Ao navegar em nosso site, suas preferências serão lembradas através do uso temporário de cookies. Essa tecnologia é utilizada para coletar informações e guardar suas preferências online. Os cookies permitem que nosso sistema colete informações do seu navegador e monitore padrões de navegação que se estabelecem enquanto você navega pelo site. Usuários do site têm a opção de ativar ou desativar os cookies a qualquer momento através dos próprios navegadores. 

 

 

ENVIO DE E-MAILS

 

Ao visitar o nosso site, poderá aparecer uma janela onde seu e-mail é solicitado. Cabe a você decidir se quer receber ou não nossos e-mails com lançamentos, novidades, conteúdo e promoções exclusivas. O envio de e-mails será feito apenas com o seu consentimento e poderá ser desativado a qualquer momento, por meio do link no seu e-mail.

 

 
SEGURANÇA

 

Manter a sua segurança e de suas informações pessoais é muito importante para nós. Tomamos medidas de segurança para manter a confidencialidade de informações pessoais, entre elas:

Usamos o protocolo Secure Socket Layer (“SSL”) para encriptar os dados pessoais que você nos envia durante o processo de compra (inclusive qualquer informação financeira como detalhes de cartão de crédito e débito). O Certificado SSL garante que todos os seus dados pessoais e de transações (endereço de entrega, dados de cartão de crédito, histórico de pedidos, entre outros) jamais sejam divulgados, já que seu sistema criptografa e codifica os dados enviados pela Internet. Essa tecnologia também impede que o trânsito de informações seja acessado ou alterado por terceiros;

Solicitamos uma senha pessoal para acessar sua conta em nosso site. Sua senha é secreta e recomendamos que não a revele a ninguém;

Não salvamos detalhes dos seus cartões de crédito ou débito que possibilitariam a realização de transações por terceiros usando seus dados de cartão de débito ou crédito (como o número CVV); 

 

 

COMO SÃO USADAS AS MINHAS INFORMAÇÕES?

 

Confira abaixo, em detalhes, os propósitos para os quais coletamos suas informações, quais informações especificas coletamos e as bases legais para as quais propomos esses dados.

- Fornecer-lhe os produtos comprados: para comprar produtos, você deve cadastrar uma conta no nosso site. As suas informações (nome, endereço, número de telefone, e-mail e informações financeiras – como cartões de crédito e débito) serão usadas para que você possa enviar o pedido e nós o processaremos e atenderemos. Poderemos usar suas informações para entrar em contato com você a respeito dos seus pedidos e conta e oferecer suporte quando necessário. 

- Administrar, manter e otimizar nosso site, nossos serviços e a sua experiência. Desejamos que você tenha a melhor experiência possível ao se relacionar conosco, usando o nosso site. Para isso usamos as suas informações (dados de login, informação estatística e do dispositivo usado) para garantir que o site, suas configurações e qualquer rede Wi-Fi estejam funcionando corretamente, para adaptar e customizar o nosso site às suas preferências e fornecer páginas específicas para o seu idioma e localização. 

- Fornecer-lhe atendimento ao cliente: Ao contatar o nosso time de atendimento ao cliente ou nos avaliar por qualquer razão, seja por e-mail, telefone, chat ou de outra forma, usaremos as suas informações (nome, telefone, e-mail) para nos auxiliar na categorização da comunicação, lhe responder e, quando apropriado, investigar e resolver qualquer problema ou incidente ocorrido com o seu pedido. Também usamos o seu telefone e e-mail para informar o status da compra e qualquer problema que possa acontecer com o seu pedido;

- Comunicar novas ofertas de produtos e atualizações: onde você nos informa de que gostaria de receber as nossas comunicações de marketing ou quando você compra no nosso site, a menos que nos comunique o contrário, usaremos as essas informações pessoais (nome, e-mail ) para enviar atualizações ocasionais, notícias e ofertas por e-mail. Podemos usar essas informações para adaptar nossas mensagens às suas preferências;

- Realizar estudos, análises e pesquisas sobre seu ponto de vista e uso do nosso site. Ao aceitar receber nossas comunicações, podemos usar seus dados pessoais (nome, endereço, e-mail e telefone) para lhe enviar pesquisas e votações para saber suas opiniões sobre nossos produtos e navegação no nosso site. Podemos realizar também análises e estudos sobre a forma como você usa o nosso site para otimizar o site e a sua experiência. Podemos envolver terceiros nesses estudos, análises e pesquisas.

- Sua e nossa segurança financeira: Para segurança de todas as partes envolvidas, precisamos garantir a autenticidade de nossos clientes. Para tanto poderemos usar suas informações pessoais (nome, endereço, informação financeira – cartões de crédito) para confirmar sua identidade e verificações de crédito e antifraude. Podemos envolver terceiros nesse processo, agências de prevenção de fraude e fornecedores de crédito, mas nenhuma verificação de crédito formal será realizada e seu crédito não será afetado. Considere que não venderemos suas informações sem o seu consentimento (sejam elas nome, endereço, e-mail, informação financeira ou quaisquer outras) a terceiros.

 

 

COM QUEM COMPARTILHAM MINHAS INFORMAÇÕES?

 

Para oferecer nossos produtos, trabalhamos com parceiros terceirizados selecionados cuidadosamente. Para isso poderemos compartilhar suas informações com as partes terceiras a seguir em circunstâncias limitadas.

- Prestadores de serviços terceirizados atendendo os propósitos do negócio: Para o devido funcionamento dos nossos site, nós nos apoiamos em prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que nos fornecem seus serviços e produtos. Entre eles estão empresas logísticas para realização das entregas, agências de antifraude e verificação de crédito para nossa segurança, consultorias para aprimorar o nosso marketing, fornecedores de tecnologia, inteligência e suporte para manter nossa infraestrutura de TI e outros. Permitimos que essas empresas utilizem suas informações pessoais unicamente e necessariamente para nos dar suporte e nos fornecer seus serviços. Não permitimos a essas prestadoras de serviços terceirizadas a divulgação ou o uso das suas informações para quaisquer outros propósitos. Somos criteriosos e exigentes no manuseio das suas informações por terceiros, assim como é exigido de nós, nós exigimos deles;

- Anunciantes atendendo os nossos propósitos de marketing: Podemos fornecer suas informações aos nossos parceiros de publicidade e redes sociais (como Facebook e Instagram quando disponível) quando eles solicitam informações para selecionar e oferecer anúncios relevantes sobre os nossos produtos e serviços para você e outros;

- Cumprir pedidos legais: Caso precisemos atender autoridades reguladoras e agencias de aplicação da lei, em cumprimento da lei, ordem judicial ou processos legais. Embora recorramos de sentenças sempre que possível, em alguns casos poderemos ter a obrigação de compartilhar suas informações com autoridades reguladoras e agencias de aplicação da lei. Quando considerarmos apropriado e caso não estejamos proibidos por lei ou ordem judicial, tentaremos lhe avisar dessas demandas judiciais.

 

 

POR QUANTO TEMPO MINHAS INFORMAÇÕES SERÃO USADAS?

 

Retemos os dados que você nos fornece enquanto sua conta conosco estiver ativa e após isso durante o período em que você ainda possa ter dúvidas ou um direito em relação aos nossos serviços, não se estendendo a qualquer período de retenção ao qual estamos sujeitos por requisições legais que nos são aplicadas. Em algumas circunstâncias você pode nos pedir para apagar seus dados. Confira quais são elas: você acredita que não é mais necessário que guardemos os dados pessoais que temos sobre você; estamos processando dados pessoais que guardamos sobre você com base no seu consentimento, e se você desejar cancelar sua autorização, não há mais razões pelas quais podemos utilizar seus dados pessoais; processamos dados pessoais que guardamos sobre você com base no nosso interesse legítimo e caso você se oponha a tal processamento; você não deseja que usemos mais seus dados pessoais para enviar-lhe promoções e ofertas especiais; você acredita que estamos processando seus dados pessoais de forma indevida.  Considere, no entanto, que podemos reter dados pessoais se houverem motivos válidos conforme a lei para o fazermos (ex. defesa de requisições legais ou liberdade de expressão), nós informaremos estes casos. Após terminado o seu uso de nossos serviços, poderemos guardar suas informações de forma agregada e anônima.

 

 

DÚVIDAS?

 

Havendo qualquer dúvida sobre a nossa Política de Privacidade e sobre o uso dos seus dados, fique à vontade para entrar em contato conosco através do e-mail jungle@junglesociety.com.